求人情報
社内SE
求人公開日： 2020-12-23
| 職種 | IT engineer |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集内容 | ・ヘルプデスク業務
- 従業員のITリテラシ向上 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、集計 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android ・アカウントの管理 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 - Office365、Gsuiteなど - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 - 禁止/許可設定の変更 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます |
| 給与 | 年収 3,000,000円〜 5,000,000円 |
| 会社名 | 非公開 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 必要条件 | ★就労ビザ保有もしくは就労制限のない方のみ ・日本語ビジネスレベル以上 ・日本での社内ヘルプデスクの経験 ・従業員からの問い合わせ内容を理解・掘り下げることができるコミュニケーション能力 ・手順書やナレッジの作成、メンテナンス ・手順書に沿ったIT関連のオペレーション ・WindowsPCに対する基本的な知識 ※これから育成していく人材のため若手募集 |
| 歓迎条件 | ・資格をお持ちの方（応用情報技術者、基本情報技術者など） ・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー) ・Macのセットアップ、管理経験 ・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験 ・G Suiteの運用管理経験 ・WindowsServerに関する知識（特にActiveDirectory) ・ネットワークに関する知識（DNS、DHCP） ・セキュリティ製品の運用管理経験（ファイアウォールなど） |
| その他 | 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備 交通費支給 健康診断 資格取得制度 〈その他の福利厚生・諸手当 〉 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援、書籍購入制度、スキルアップ手当（年1回50,000円～支給） ＜その他補足＞ ■通勤手当補足：交通費支給（月35,000円まで、通勤定期）※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ■育児短時間措置 ■オフィス分煙 ■従業員持株制度 ■復職サポート制度（認可外保育園の補助） ■単身赴任手当、転勤手当 |